“快樂(lè)的時(shí)光又要結(jié)束了嗎？還沒(méi)看夠……”網(wǎng)友“遠(yuǎn)方”留言。
“遠(yuǎn)方”是日照銀行高新社區(qū)支行王學(xué)燕和呂昕瑤直播間的忠實(shí)粉絲。
4月2日，是大堂經(jīng)理王學(xué)燕和理財(cái)經(jīng)理呂昕瑤的第三期直播，兩部手機(jī)、一個(gè)打光燈、一張辦公桌，連續(xù)三個(gè)周六的上午，這間不大的行長(zhǎng)辦公室變身臨時(shí)直播間，支行行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管和客戶(hù)經(jīng)理則成了直播的后勤人員，負(fù)責(zé)放音樂(lè)、烘托氣氛、與粉絲互動(dòng)等幕后工作。
直播時(shí)間并不長(zhǎng)，僅半小時(shí)，但他們前期的準(zhǔn)備工作從幾天前就開(kāi)始了，從互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、臺(tái)詞準(zhǔn)備、建立粉絲群，到直播時(shí)的每一個(gè)動(dòng)作都精心設(shè)計(jì)。為保證直播的流暢性，他們頭一天晚上還會(huì)進(jìn)行小范圍的試播。從第一次直播的緊張和冷場(chǎng)，到現(xiàn)在能做到配合默契，和網(wǎng)友們開(kāi)起玩笑也游刃有余。
由于疫情原因，近段時(shí)間來(lái)廳堂的居民比往常少了許多，他們就想把直播的方式照搬過(guò)來(lái)，這樣足不出戶(hù)就能為居民提供金融服務(wù)。直播內(nèi)容不僅包括投資理財(cái)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還涵蓋了防電信詐騙、反洗錢(qián)等公益金融知識(shí)宣傳。當(dāng)天的直播，會(huì)計(jì)主管吳小璇就在線上普及了如何辨別人民幣真?zhèn)蔚某ＷR(shí)。
和網(wǎng)紅直播間相比，這個(gè)直播間還稍顯冷清，但粉絲數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)卻在慢慢增長(zhǎng)，這讓他們干勁十足。目前，他們的粉絲群已經(jīng)增長(zhǎng)到4個(gè)，一場(chǎng)直播的點(diǎn)贊數(shù)也從0變成1000多個(gè)。
在這群小姐姐小哥哥看來(lái)，在廳堂里是為客戶(hù)面對(duì)面服務(wù)，在直播間里互動(dòng)交流，同樣也是為客戶(hù)服務(wù)。他們說(shuō)，他們?cè)敢鈬L試更多方式來(lái)為老百姓講解財(cái)富增值的方法，同時(shí)作為日照銀行的金融志愿者，也愿意把更多關(guān)于防范電信詐騙、反洗錢(qián)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)講給需要的人。
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