從心理學(xué)的角度來說,人具有“自動(dòng)化思維”的特點(diǎn)。這個(gè)特點(diǎn)是指無意識(shí)的、不帶意圖目的、自然而然的并且不需要努力的思維,是人適應(yīng)社會(huì)和防御危險(xiǎn)的一種思維定勢(shì)。
例如當(dāng)你走進(jìn)大學(xué)教室的時(shí)候,看見一個(gè)人手里捧著教材,戴著眼鏡,穿著制服,外貌非常祥和樸實(shí),下意識(shí)你會(huì)認(rèn)為這個(gè)人是“老師”,不自覺地就把對(duì)方當(dāng)做了權(quán)威人士。然而經(jīng)過交談以后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)人并不是上課的老師,而是他的同學(xué),過來旁聽他來講課。
當(dāng)人遇到新的事物、人的過程里面,都會(huì)有這樣的意識(shí),對(duì)周圍環(huán)境的一種自動(dòng)分析,這種分析是以我們過去對(duì)世界的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)為基礎(chǔ)的。
自動(dòng)化思維通過將新情況與我們先前的經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系,來幫助我們更好地了解世界,除了前面我所說的適應(yīng)社會(huì)、防御危險(xiǎn)之外,還有就是減輕心理壓力,通過快速地思考來達(dá)到我們的需要。就像去快餐店一樣,看到穿制服的就知道他是服務(wù)員,直接找他點(diǎn)菜單就可以吃飯,最大化地節(jié)省效率,提高生活質(zhì)量。
從某種意義來說,這種自動(dòng)化思維對(duì)人是有幫助的。
然而,有好處就會(huì)有壞處,自動(dòng)化思維帶來的負(fù)面特點(diǎn)是存在刻板印象,并且對(duì)于未知的事物會(huì)充滿警惕性。如果個(gè)體較為敏感,對(duì)于外界的新鮮事物無法保持好奇心理,則會(huì)陷入“過度防御”的緊張狀態(tài)里面。
比較常見的就是互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物的誕生,當(dāng)有新的技術(shù)開始涌現(xiàn)時(shí),人們第一時(shí)間總會(huì)認(rèn)為是騙局,覺得這東西不靠譜,一方面這些東西離自己的認(rèn)知太遠(yuǎn)了,不了解他,出現(xiàn)后會(huì)感到陌生,會(huì)缺乏安全感,要是接觸了總會(huì)感覺是“殺豬盤”式的騙局。
另一方面雖然感興趣,但由于不了解,很難能夠鼓起勇氣介入,萬一涉及利益、金錢方面的考慮,則會(huì)有虧損的危險(xiǎn),為了避免不利于自己的境況出現(xiàn),個(gè)體會(huì)采取否認(rèn)的方法來面對(duì)新鮮事物。
比如“這東西都是騙錢的,不靠譜”、或者是“這玩意是啥?從沒見過,一定是騙子”,用這樣的方式來抵御風(fēng)險(xiǎn)。
由于存在消極、抵抗的心理,打從一開始他們就存在“我不相信你”的負(fù)面情緒了,即使這個(gè)東西是好的、進(jìn)步的東西,仍然會(huì)有抵觸。
什么情況下會(huì)改變這種心理呢?嘗到甜頭之后,也就是自身利益獲得滿足,才有可能相信這東西是真的。
微信剛開始出來的時(shí)候,大家都用QQ,誰都不信,后面用了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)微信也很方便,另外還有支付等功能,便捷生活,漸漸地大家就能接受了。
從“不相信”到“試一試”,最終“我覺得這東西還不錯(cuò)”,這里面會(huì)有不斷試探的過程。
經(jīng)過科學(xué)家研究,年紀(jì)越大、生活經(jīng)驗(yàn)匱乏且好奇心較差的人,對(duì)于遇到新鮮事物的防御心理會(huì)比較強(qiáng);年輕人、好奇心強(qiáng)的則不會(huì)有這樣的現(xiàn)象,他們會(huì)敢于嘗試新的東西,哪怕會(huì)有騙局、割韭菜的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)體驗(yàn)一下。
對(duì)他們來說,無非就是試錯(cuò)的過程,合適我就繼續(xù),不合適我立馬改變,也沒有太多的心理負(fù)擔(dān)。
從合理的角度來說,遇到新事物最好的態(tài)度是“懷疑而不否認(rèn)”,存在即合理,內(nèi)心可以不信任,但也沒必要看得太過于洪水猛獸。在評(píng)估自身利益不受損害的前提下,可以試一試,就像智能手機(jī)剛發(fā)行一樣,誰都不會(huì)用,你覺得這東西不靠譜,倒也不必完全拒絕,拿起來自己試一試,看看效果。
很多時(shí)候新事物的誕生,總會(huì)有一個(gè)適應(yīng)過程,適應(yīng)了就能為其所用。
