淘寶申訴不成功怎么解決呢，淘寶申訴不成功怎么解決問(wèn)題？

淘寶上很多的違規(guī)案件隨著投訴方和權(quán)利人利用不同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及不同的維權(quán)方法，會(huì)出現(xiàn)多樣化的違規(guī)方式，而不同的違規(guī)方式會(huì)采用不一樣的申訴方法，有些是根據(jù)自身的資質(zhì)如發(fā)票等常規(guī)方式進(jìn)行申訴，有些則需要根據(jù)法律法規(guī)或者淘寶本身平臺(tái)的規(guī)則來(lái)抗辯，因此經(jīng)常有線(xiàn)上的入口毫無(wú)作用，需要大量的反饋甚至去線(xiàn)下上訪(fǎng)才能撤銷(xiāo)的情況。

但是反饋的時(shí)間成本非常之高。

特別是最近幾個(gè)月，老白越來(lái)越明顯的感覺(jué)到，線(xiàn)上不管是淘寶后臺(tái)去反饋還是電話(huà)反饋，效率極低，很多的案件都會(huì)中途卡殼，中途退回，甚至直接了無(wú)音訊，根本不清楚到底是否有升級(jí)反饋上去：

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣子的情況？還是因?yàn)樘詫毮壳暗慕哟龓缀醵际怯赏獍鼇?lái)完成，很多的反饋除非是有真正的發(fā)票等憑證，如果想要采取法律法規(guī)等方式來(lái)抗辯的，目前的情況下很難進(jìn)行有效的升級(jí)反饋。

針對(duì)于此，老白建議：當(dāng)你的案件資料端審核退回理由不正常，可以進(jìn)行線(xiàn)下上訪(fǎng)處理。

老白自己很多的案件目前都是委托律師去線(xiàn)下上訪(fǎng)。

為什么是要委托律師，而不是老白自己去？

因?yàn)槟壳?span id="m0mc60g" class="candidate-entity-word" data-gid="3148977">阿里線(xiàn)下上訪(fǎng)部門(mén)出臺(tái)了非常嚴(yán)苛的上訪(fǎng)條例：非店鋪?zhàn)?cè)人和負(fù)責(zé)人，一律不接待，除非對(duì)方是律師且有律所蓋章允許。

目的就是防止有人冒用賣(mài)家的身份去上訪(fǎng)造成賣(mài)家更大的損失。

但凡是去過(guò)幾次的，阿里上訪(fǎng)部門(mén)一般都不受理，因?yàn)閺暮笈_(tái)記錄里是可以根據(jù)身份證等訊息查到去上訪(fǎng)過(guò)的詳細(xì)記錄，從而證明這個(gè)上訪(fǎng)人是店鋪負(fù)責(zé)人還是另外無(wú)關(guān)緊要的人。

但是律師是可以免受這個(gè)條例，畢竟，平臺(tái)的規(guī)則再大，也不能大過(guò)國(guó)家法律的規(guī)則。

以下是要去線(xiàn)下上訪(fǎng)的賣(mài)家們必須攜帶的資料：

一. 店鋪?zhàn)?cè)人的身份證原件；

二. 上訪(fǎng)委托書(shū)原件；

三. 來(lái)訪(fǎng)人的身份證原件；

這里要提醒大家一下，去上訪(fǎng)必須帶原件，沒(méi)有原件的話(huà)，很可能會(huì)白跑一趟，不受理你的案件。

下面是一個(gè)委托書(shū)的模板:

近期因?yàn)橐咔榉磸?fù)和加劇，很多的賣(mài)家朋友都無(wú)法離開(kāi)自己的省份，如果有需要去阿里線(xiàn)下上訪(fǎng)爭(zhēng)取案件的，也可以和老白聯(lián)系，本身我們就有合作的律所可以去線(xiàn)下幫助顧客上訪(fǎng)，但是所有上訪(fǎng)的案件都要評(píng)估，如果是沒(méi)有成功率的案件，其實(shí)也是白白的浪費(fèi)金錢(qián)和律師的精力。

這里有個(gè)特殊的類(lèi)型是絕對(duì)不能帶去上訪(fǎng)的，那就是案件做過(guò)了虛假憑證，這樣子的案件會(huì)直接影響律師的口碑，不用考慮去上訪(fǎng)，且有可能直接加重處罰，導(dǎo)致店鋪直接關(guān)閉。

我是老白（laobai-1101），每周都會(huì)進(jìn)行電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)各類(lèi)內(nèi)容的原創(chuàng)分享，喜歡我分享的都可以關(guān)注下我，也希望可以真正的幫到你們。