為了維護(hù)老客戶，我們需要了解自己的客戶，每次客戶來(lái)店，我們應(yīng)該主動(dòng)打招呼并稱呼他們的名字或者稱謂。我們可以適當(dāng)?shù)厮鸵恍┬《Y品，比如酒水果盤等等，同時(shí)給每一位顧客發(fā)送名片，告知他們下次來(lái)店可以電話預(yù)留位置等等。我們應(yīng)該盡可能地給客戶留下深刻的印象，但是由于消費(fèi)場(chǎng)所的特殊性，我們不應(yīng)該勉強(qiáng)留下客戶的電話。
在職場(chǎng)以外拓展社交圈，可以適當(dāng)分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并提醒大家注意行業(yè)陷阱，同時(shí)留下個(gè)人名片以便日后聯(lián)系。這樣可以避免職場(chǎng)陷阱等話題，同時(shí)也能夠結(jié)交更多志同道合的朋友。
在客戶群內(nèi)，朋友之間的介紹是非常重要的。如果你有一些關(guān)系好的朋友，可以適當(dāng)?shù)刈屗麄兘榻B一些同行業(yè)經(jīng)常需要應(yīng)酬的朋友過(guò)來(lái)玩。這樣不僅可以增加人脈圈，還可以進(jìn)一步營(yíng)銷。當(dāng)然，在介紹的時(shí)候，也要適當(dāng)?shù)爻鲅?，讓客戶群?nèi)的朋友感到你的誠(chéng)意和重視。這樣，以后來(lái)玩的時(shí)候，也會(huì)更加有面子，更加愿意來(lái)你這里玩。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累和服務(wù)，我們的酒吧服務(wù)員變得更加機(jī)智靈活。我們經(jīng)常協(xié)助客戶處理各種事務(wù)，這不僅能夠增強(qiáng)客戶的滿意度，還能夠?yàn)槲磥?lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果我們能夠吸引到一些長(zhǎng)期的忠實(shí)客戶，那么對(duì)我們的未來(lái)發(fā)展肯定會(huì)有很大的幫助。
進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣，吸引更多的流量。
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