雙十一走過(guò)14個(gè)年頭,對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)友來(lái)說(shuō)已經(jīng)是“老朋友”。每年這時(shí)候,流量迸發(fā)、交易刷新,都是固定環(huán)節(jié)。今年盡管大促還未結(jié)束,但類似情景已經(jīng)出現(xiàn)。
主場(chǎng)作戰(zhàn)的阿里,第一波售賣開(kāi)售1小時(shí),102個(gè)品牌成交額過(guò)億,3000多個(gè)品牌成交額同比出現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。京東開(kāi)賣首日,售出商品量高達(dá)5.5億,每秒用戶的峰值和去年相比,增長(zhǎng)了62%。
還有特賣電商唯品會(huì),同樣是開(kāi)賣首小時(shí),戶外裝備、運(yùn)動(dòng)服飾、美妝、母嬰童裝、家居家電等多個(gè)領(lǐng)域也迎來(lái)猛增,多個(gè)細(xì)分類目實(shí)現(xiàn)倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)……
依舊火熱的氛圍總讓人感覺(jué),一如往年雙十一沒(méi)多大變化。但實(shí)際上,一些巨變正在悄悄發(fā)生。
首先,盡管消費(fèi)需求依然旺盛,但理性已經(jīng)成為了購(gòu)物主旋律。過(guò)去大買特買、大囤特囤的購(gòu)物場(chǎng)景,眼下年輕人圈子里似乎很少出現(xiàn)。此外,他們還掀起對(duì)比消費(fèi)熱潮,手機(jī)里的購(gòu)物app一改過(guò)去單一狀況,天貓京東唯品會(huì)通通都要安裝。
“今年雙十一,比往年還更忙。天貓京東唯品會(huì)拉通比價(jià),只選最便宜的那一款”作為連續(xù)多年深度參與“雙11”的資深網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,90后莉莉說(shuō)道:“需求仍在,但確實(shí)更加理性了?!?/p>
其次,大促玩法一年比一年復(fù)雜的趨勢(shì)正在逆轉(zhuǎn),促銷規(guī)則向初心靠攏,上演玩法“降級(jí)”。前幾天有媒體還專門報(bào)道了這件事。天貓不再拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,將活動(dòng)開(kāi)啟時(shí)間延后4天,0點(diǎn)開(kāi)搶的設(shè)定也被改變,消費(fèi)者集體變身“晚8人”……
京東則取消多種品類券,僅分雙檔位。唯品會(huì)還更進(jìn)一步,除跟進(jìn)改變大促設(shè)定之外,甚至連預(yù)售、滿減、湊單、游戲統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有,直接放價(jià),“一步到位”給消費(fèi)者最大優(yōu)惠。平臺(tái)和品牌方疊加讓利,5000+大牌價(jià)格比3折還低。
最后,物流體驗(yàn)上演全面升級(jí)?!澳目爝f已到達(dá)!”蹲守“雙11”付尾款的李小姐表示,僅一天時(shí)間,物流信息提示新買的物品已經(jīng)到達(dá)附近快遞點(diǎn)了。
可以說(shuō),今年雙十一,快遞量激增帶來(lái)的物流緩慢得到了極大緩解,背后離不開(kāi)電商玩家們的深度布局。
京東全鏈路服務(wù)投入同比增加50%;天貓緊急招聘了10萬(wàn)臨時(shí)工;唯品會(huì)則是在商家端和消費(fèi)端同時(shí)發(fā)力,一手組建專配物流,一手拉起順豐加碼物流效率,同時(shí)保障上門退換系列服務(wù)更方便……
雙十一中無(wú)論是參與者,還是主辦方都在深刻發(fā)生著變化,這些新現(xiàn)象、新變化,本身又將推動(dòng)著大促繼續(xù)向前發(fā)展??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,雙十一這個(gè)“老朋友”還會(huì)煥發(fā)更多新生機(jī)。
