當(dāng)你在家上網(wǎng)，電腦明明連接了WiFi，WiFi旁卻顯示“?”，無(wú)法連接互聯(lián)網(wǎng)，那么遇到這種情況，應(yīng)該如何處理呢？
首先要排除是不是寬帶出現(xiàn)了問(wèn)題，因?yàn)槿绻菍拵в袉?wèn)題，只能聯(lián)系你的寬帶運(yùn)營(yíng)商來(lái)解決?？捎^(guān)察光貓上的指示燈，如果有指示燈紅色閃爍(常亮)，可以撥打運(yùn)營(yíng)商客服電源，查看寬帶是否有故障或欠費(fèi)。
WiFi故障排查
1、如果沒(méi)問(wèn)題，我們需要仔細(xì)觀(guān)察下，連接路由器的網(wǎng)絡(luò)是否有網(wǎng)絡(luò)連接，檢查的方法主要有以下兩種：
1)觀(guān)察路由器上面的Internet燈是否閃爍；
2)將網(wǎng)線(xiàn)拔下來(lái)查到電腦上，看看是否有網(wǎng)絡(luò)連通；
2、檢查下路由器的連接數(shù)量：有的路由器設(shè)計(jì)本身就限制了只能是4個(gè)或者6個(gè)用戶(hù)連接，這種情況下，如果連接數(shù)量達(dá)到了極限，即使連接上去，也連不上去網(wǎng)絡(luò)。
3、重啟下路由器：有的路由器使用時(shí)間長(zhǎng)，可能溫度過(guò)高，導(dǎo)致部分功能異常，這個(gè)時(shí)候只需要重新啟動(dòng)下路由器，注意，關(guān)掉之后，讓路由器休息幾分鐘再重新啟動(dòng)。
4、更換路由器密碼：這種是路由器的問(wèn)題，有的路由器使用時(shí)間長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)：不及時(shí)更換密碼就上不了網(wǎng)絡(luò)的怪毛病。這個(gè)時(shí)候，只需要更換路由器密碼就可以了。
5、路由器硬件問(wèn)題：這種情況下，可能是路由器的硬件壞掉了，導(dǎo)致無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)，這種情況下需要更換路由器設(shè)備。
具體操作方法
一、路由器帶機(jī)量超出限制
每個(gè)無(wú)線(xiàn)路由器的帶機(jī)量是有限制的，無(wú)線(xiàn)路由器的帶機(jī)量受到路由器硬件的限制，家庭無(wú)線(xiàn)路由器的帶機(jī)量在50個(gè)左右。如果超出了連接限制，后來(lái)連接到無(wú)線(xiàn)路由器的終端雖然可以連接，但是并不能提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
解決方式：打開(kāi)瀏覽器輸入192.168.0.1（一般是這個(gè)網(wǎng)址）進(jìn)入路由登錄界面，輸入密碼；在紅框處，會(huì)看到已經(jīng)連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備；點(diǎn)擊箭頭所指的禁用標(biāo)志，該設(shè)備就會(huì)被禁用。
二、網(wǎng)絡(luò)DHCP服務(wù)器問(wèn)題
如果同一個(gè)網(wǎng)段存在多個(gè)DHCP服務(wù)器，那么很容易造成IP地址沖突或者IP地址分配不正確的問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)。家庭組網(wǎng)中，經(jīng)常使用另一臺(tái)無(wú)線(xiàn)路由器作為無(wú)線(xiàn)交換機(jī)使用，擴(kuò)展家庭無(wú)線(xiàn)WiFi的覆蓋范圍，需要關(guān)閉副路由器的DHCP服務(wù)，否則容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。
解決方式：因?yàn)镈HCP自動(dòng)分配出問(wèn)題，重啟路由器可以解決這種問(wèn)題導(dǎo)致的感嘆號(hào)。進(jìn)入路由器后臺(tái)192.168.0.1（注：牌子不同登陸路由器的ip地址也不同，可以查看路由器背面，有標(biāo)識(shí)ip地址），進(jìn)入高級(jí)設(shè)置，點(diǎn)擊重啟路由器即可。
三、路由器的正確連接方式
登錄到路由器的設(shè)置界面，然后進(jìn)入到上網(wǎng)設(shè)置或者WAN口設(shè)置這個(gè)選項(xiàng)，檢查上網(wǎng)方式(連接方式、聯(lián)網(wǎng)類(lèi)型)設(shè)置是否正確。
如果路由器的上網(wǎng)方式設(shè)置成：寬帶撥號(hào)上網(wǎng) (ADSL撥號(hào)、PPPoE撥號(hào)) ，需要在頁(yè)面中填寫(xiě)：寬帶賬號(hào)、寬帶密碼。
如果寬帶賬號(hào)和密碼填寫(xiě)錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致路由器不能上網(wǎng)；你可以撥打運(yùn)營(yíng)商的客服電話(huà)，聯(lián)系人工客服，查詢(xún)或者重置寬帶賬號(hào)、寬帶密碼。
網(wǎng)絡(luò)受限的原因有比較多，比如路由器損壞、網(wǎng)絡(luò)配置不正確、網(wǎng)線(xiàn)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)終端驅(qū)動(dòng)故障、硬件故障等等小問(wèn)題，均可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)受限，需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行逐一排查。如上述問(wèn)題還是解決不了，只能聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人士解決啦。
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